Perspectivas econômicas global 2025
Perspectivas econômicas global 2025
David Solomon (The Goldman Sachs Group Inc.) e Matthew Shay (NRF).
David Solomon (The Goldman Sachs Group Inc.) e Matthew Shay (NRF).
Palestra 1
Palestra 1
Otimismo na Economia Americana
Otimismo na Economia Americana
A economia ainda mostra resiliência, com o fim do estímulo fiscal ajudando no crescimento.
A economia ainda mostra resiliência, com o fim do estímulo fiscal ajudando no crescimento.
Consumidor "Body Builder"
Consumidor "Body Builder"
Incentivos sustentam o consumo, mas sem reserva financeira, isso deixa muitos em uma posição frágil.
Incentivos sustentam o consumo, mas sem reserva financeira, isso deixa muitos em uma posição frágil.
Redução do Gasto Público
Redução do Gasto Público
O governo busca cortar gastos para estabilizar a economia, mas isso precisa ser monitorado para não afetar o crescimento.
O governo busca cortar gastos para estabilizar a economia, mas isso precisa ser monitorado para não afetar o crescimento.
Desregulação
Desregulação
Menos regulamentação pode estimular o mercado, após excesso nos últimos 3 anos.
Menos regulamentação pode estimular o mercado, após excesso nos últimos 3 anos.
Imigração
Imigração
Políticas de segurança nas fronteiras são importantes, mas deportações podem impactar a economia.
Políticas de segurança nas fronteiras são importantes, mas deportações podem impactar a economia.
Impostos
Impostos
Cortes podem ajudar, mas ainda não há certezas sobre os resultados a curto prazo.
Cortes podem ajudar, mas ainda não há certezas sobre os resultados a curto prazo.
Geopolítica
Geopolítica
A tensão global força mudanças na cadeia de suprimentos, mas isso leva tempo para se ajustar.
A tensão global força mudanças na cadeia de suprimentos, mas isso leva tempo para se ajustar.
Inovação
Inovação
IA estar mais acessível, mas o desafio é saber como usá-la para aumentar produtividade.
IA estar mais acessível, mas o desafio é saber como usá-la para aumentar produtividade.
Custos de Computação
Custos de Computação
Os custos devem cair nos próximos 5 anos, tornando as tecnologias mais acessíveis.
Os custos devem cair nos próximos 5 anos, tornando as tecnologias mais acessíveis.
Liderança
Liderança
O líder deixa algo melhor do que encontrou, focando no futuro e na inovação.
O líder deixa algo melhor do que encontrou, focando no futuro e na inovação.
Impulsionando a inovação
Impulsionando a inovação
Sara Eisen (Co-Anchor CNBC) e Calvin McDonald (Lululemon).
Sara Eisen (Co-Anchor CNBC) e Calvin McDonald (Lululemon).
Palestra 2
Palestra 2
A Lululemon está fortemente posicionada para crescer e se destacar no mercado através de uma combinação de dados, transformação digital, inovação e foco no consumidor.
A Lululemon está fortemente posicionada para crescer e se destacar no mercado através de uma combinação de dados, transformação digital, inovação e foco no consumidor.
Os insights importantes incluem:
Os insights importantes incluem:
Uso de Dados
Uso de Dados
A empresa utiliza dados de maneira privilegiada para entender as necessidades dos clientes, oferecendo serviços personalizados, o que se tornou um diferencial após a remoção do atacado como intermediário.
A empresa utiliza dados de maneira privilegiada para entender as necessidades dos clientes, oferecendo serviços personalizados, o que se tornou um diferencial após a remoção do atacado como intermediário.
Transformação Digital
Transformação Digital
A IA é o principal mecanismo que permite à empresa transformar dados em insights rápidos e precisos, otimizando design, logística e atendimento ao cliente, sem depender dos atacadistas.
A IA é o principal mecanismo que permite à empresa transformar dados em insights rápidos e precisos, otimizando design, logística e atendimento ao cliente, sem depender dos atacadistas.
Otimismo para o Futuro
Otimismo para o Futuro
A Lululemon está otimista para 2025, pois acredita que o consumidor continuará disposto a gastar, desde que ofereça valor real, inovação e experiências diferenciadas.
A Lululemon está otimista para 2025, pois acredita que o consumidor continuará disposto a gastar, desde que ofereça valor real, inovação e experiências diferenciadas.
Modelo de Negócio Diferenciado
Modelo de Negócio Diferenciado
O foco no preço cheio e no desenvolvimento de produtos inovadores e de alta qualidade garante maior margem e exclusividade.
O foco no preço cheio e no desenvolvimento de produtos inovadores e de alta qualidade garante maior margem e exclusividade.
Inovação e Sustentabilidade
Inovação e Sustentabilidade
A empresa combina inovação com sustentabilidade, reduzindo a necessidade de descontos e alinhando-se com as demandas atuais do mercado.
A empresa combina inovação com sustentabilidade, reduzindo a necessidade de descontos e alinhando-se com as demandas atuais do mercado.
Expansão Global
Expansão Global
A Lululemon vê potencial de crescimento na América do Norte e na China, destacando oportunidades no mercado global.
A Lululemon vê potencial de crescimento na América do Norte e na China, destacando oportunidades no mercado global.
Foco no Mercado Chinês
Foco no Mercado Chinês
A China é estratégica devido ao crescimento da cultura de mindfulness e bem-estar, tornando-se um mercado lucrativo.
A China é estratégica devido ao crescimento da cultura de mindfulness e bem-estar, tornando-se um mercado lucrativo.
Tecnologia como Fator de Diferenciação
Tecnologia como Fator de Diferenciação
A IA personalizada melhora a experiência do cliente, otimizando a jornada de compra.
A IA personalizada melhora a experiência do cliente, otimizando a jornada de compra.
Atração de Talentos
Atração de Talentos
A empresa busca recrutar pessoas alinhadas aos seus valores, reforçando sua cultura organizacional.
A empresa busca recrutar pessoas alinhadas aos seus valores, reforçando sua cultura organizacional.
Foco em Preço Cheio
Foco em Preço Cheio
A estratégia de preço cheio garante maior margem e exclusividade, destacando-se no mercado.
A estratégia de preço cheio garante maior margem e exclusividade, destacando-se no mercado.
Comportamento do Consumidor
Comportamento do Consumidor
O consumidor valoriza cada vez mais experiências e inovações, e a Lululemon capitaliza isso para se destacar.
O consumidor valoriza cada vez mais experiências e inovações, e a Lululemon capitaliza isso para se destacar.
Como as lojas competem em um mundo de entregas super rápidas no mesmo dia?
Como as lojas competem em um mundo de entregas super rápidas no mesmo dia?
Lee Peterson (WD Partners).
Lee Peterson (WD Partners).
Palestra 3
Palestra 3
É difícil competir com a velocidade online sem comprometer a lucratividade.
É difícil competir com a velocidade online sem comprometer a lucratividade.
Os principais pontos discutidos:
Os principais pontos discutidos:
Preferências de compra online vs. loja física
Preferências de compra online vs. loja física
68% das pessoas preferem comprar online pela conveniência (2.200 entrevistados).
Entre os principais motivos para não ir às lojas físicas incluem economia de tempo e esforço (7.097 entrevistados).
68% das pessoas preferem comprar online pela conveniência (2.200 entrevistados).
Entre os principais motivos para não ir às lojas físicas incluem economia de tempo e esforço (7.097 entrevistados).
O papel das lojas físicas e do online
O papel das lojas físicas e do online
Desafios das lojas físicas: 79% acham que visitar lojas consome muito tempo.
Negócios online focam em velocidade e logística, enquanto lojas físicas criam conexões emocionais, experiências de marca e valor contextual.
Desafios das lojas físicas: 79% acham que visitar lojas consome muito tempo.
Negócios online focam em velocidade e logística, enquanto lojas físicas criam conexões emocionais, experiências de marca e valor contextual.
Problemas comuns no varejo físico
Problemas comuns no varejo físico
Lojas desorganizadas e checkout lento afastam clientes.
Associados despreparados e a demora também são motivos para a preferência pelo online.
Lojas desorganizadas e checkout lento afastam clientes.
Associados despreparados e a demora também são motivos para a preferência pelo online.
Melhorando a experiência no varejo
Melhorando a experiência no varejo
Ofereça produtos exclusivos e invista na escassez para atrair consumidores.
Inspire-se no movimento "Slow Food": priorize qualidade, experiência única e visual merchandising — um diferencial esquecido que precisa ser resgatado.
Ofereça produtos exclusivos e invista na escassez para atrair consumidores.
Inspire-se no movimento "Slow Food": priorize qualidade, experiência única e visual merchandising — um diferencial esquecido que precisa ser resgatado.
Compras locais e conveniência
Compras locais e conveniência
88% preferem lojas locais pela conveniência e rapidez.
A velocidade e a conveniência são os fatores mais importantes na decisão de compra (3.300 entrevistados em todo o país).
88% preferem lojas locais pela conveniência e rapidez.
A velocidade e a conveniência são os fatores mais importantes na decisão de compra (3.300 entrevistados em todo o país).
Desafios de liderar uma força de trabalho multigeracional
Desafios de liderar uma força de trabalho multigeracional
Kimberly Lee Miner, CEO da Walk Retail Alliance, pergunta: Como os líderes de varejo podem lidar com uma força de trabalho composta por cinco gerações?
Kimberly Lee Miner, CEO da Walk Retail Alliance, pergunta: Como os líderes de varejo podem lidar com uma força de trabalho composta por cinco gerações?
Palestra 4
Palestra 4
Jason fala sobre a importância do "mindset" (mentalidade), citando Jackie Joyner Kersee: "A idade não é uma barreira. É uma limitação colocada em sua mente". Ele sugere que os varejistas se inspirem em empresas como a Charter Supply Company, que utiliza IA para nivelar o campo de jogo entre gerações.
Jason desafia a ideia de segmentar consumidores por faixa etária, argumentando que as preferências de marca estão mais relacionadas à riqueza do que à idade. Ele sugere que as empresas foquem em consumidores mais velhos, que possuem maior poder aquisitivo.
Jason fala sobre a importância do "mindset" (mentalidade), citando Jackie Joyner Kersee: "A idade não é uma barreira. É uma limitação colocada em sua mente". Ele sugere que os varejistas se inspirem em empresas como a Charter Supply Company, que utiliza IA para nivelar o campo de jogo entre gerações.
Jason desafia a ideia de segmentar consumidores por faixa etária, argumentando que as preferências de marca estão mais relacionadas à riqueza do que à idade. Ele sugere que as empresas foquem em consumidores mais velhos, que possuem maior poder aquisitivo.
Evolução das estratégias de sourcing e sustentabilidade
Evolução das estratégias de sourcing e sustentabilidade
Lisa, do Retail Strategy Group, pergunta: Como as estratégias de abastecimento podem evoluir, considerando sustentabilidade e transparência?
Lisa, do Retail Strategy Group, pergunta: Como as estratégias de abastecimento podem evoluir, considerando sustentabilidade e transparência?
• Jason critica a ideia de consumidores conscientes em sustentabilidade, destacando a desconexão entre os valores declarados e os comportamentos de compra. Ele sugere que o verdadeiro diferencial no setor é a cadeia de suprimentos rápida e em tempo real, citando exemplos como Shein.
• Jason critica a ideia de consumidores conscientes em sustentabilidade, destacando a desconexão entre os valores declarados e os comportamentos de compra. Ele sugere que o verdadeiro diferencial no setor é a cadeia de suprimentos rápida e em tempo real, citando exemplos como Shein.
• Christine concorda com a velocidade das cadeias de suprimento, mas lembra que a regulamentação do passaporte digital vem da Europa e pode não ser bem recebida nos EUA. Ela acredita que será uma oportunidade de engajamento pós-compra, apesar dos custos e processos aumentados.
• Christine concorda com a velocidade das cadeias de suprimento, mas lembra que a regulamentação do passaporte digital vem da Europa e pode não ser bem recebida nos EUA. Ela acredita que será uma oportunidade de engajamento pós-compra, apesar dos custos e processos aumentados.
Métricas de sucesso no varejo físico
Métricas de sucesso no varejo físico
Martin, cofundador da Our Tele, pergunta: Quais métricas são mais importantes para medir o sucesso no varejo físico em 2025?
Martin, cofundador da Our Tele, pergunta: Quais métricas são mais importantes para medir o sucesso no varejo físico em 2025?
• Christine fala sobre a dificuldade de medir emoções como felicidade, citando exemplos de empresas como a Tractor Supply Company, que usa visão computacional para ajustar o atendimento nas filas.
• Christine fala sobre a dificuldade de medir emoções como felicidade, citando exemplos de empresas como a Tractor Supply Company, que usa visão computacional para ajustar o atendimento nas filas.
• Jason rejeita a importância de métricas tradicionais como tráfego de lojas e defende o foco no valor do tempo de vida do cliente (Customer Lifetime Value - CLV). Para ele, o sucesso do varejo depende de maximizar o valor de um cliente ao longo do tempo.
• Jason rejeita a importância de métricas tradicionais como tráfego de lojas e defende o foco no valor do tempo de vida do cliente (Customer Lifetime Value - CLV). Para ele, o sucesso do varejo depende de maximizar o valor de um cliente ao longo do tempo.
Políticas governamentais e seu impacto no varejo
Políticas governamentais e seu impacto no varejo
Neil Saunders pergunta: Quais são os riscos e benefícios das políticas de um novo governo para o setor de varejo?
Neil Saunders pergunta: Quais são os riscos e benefícios das políticas de um novo governo para o setor de varejo?
Jason vê a redução de impostos e desregulamentação como positivas, mas se preocupa com o uso excessivo de tarifas. Ele também destaca o impacto do TikTok, cuja desativação causaria uma grande disrupção no varejo, especialmente entre os jovens.
Jason vê a redução de impostos e desregulamentação como positivas, mas se preocupa com o uso excessivo de tarifas. Ele também destaca o impacto do TikTok, cuja desativação causaria uma grande disrupção no varejo, especialmente entre os jovens.
GM ROI e Estratégias de preços
GM ROI e Estratégias de preços
Como os varejistas devem medir o sucesso de seus produtos e estratégias de preços?
Como os varejistas devem medir o sucesso de seus produtos e estratégias de preços?
O GM ROI (Retorno sobre Investimento de Margem Bruta) é destacado como uma medida mais eficaz, e Jason adverte sobre os perigos de descontos excessivos, sugerindo que preços baixos todos os dias, como o Walmart, tendem a ser mais eficazes.
O GM ROI (Retorno sobre Investimento de Margem Bruta) é destacado como uma medida mais eficaz, e Jason adverte sobre os perigos de descontos excessivos, sugerindo que preços baixos todos os dias, como o Walmart, tendem a ser mais eficazes.
Desafios e perspectivas para o varejo
Desafios e perspectivas para o varejo
Simeon faz três perguntas importantes sobre o desempenho do varejo, destacando o crescimento moderado e os lucros abaixo da média. Ele aponta a necessidade de uma abordagem mais cautelosa e estratégica para enfrentar os desafios do setor.
Simeon faz três perguntas importantes sobre o desempenho do varejo, destacando o crescimento moderado e os lucros abaixo da média. Ele aponta a necessidade de uma abordagem mais cautelosa e estratégica para enfrentar os desafios do setor.
Como as redes de mídia menores podem competir com gigantes como Amazon e Walmart?
Como as redes de mídia menores podem competir com gigantes como Amazon e Walmart?
Jason destaca a dificuldade de competir com as grandes plataformas e sugere que as redes menores podem se agregar para enfrentar essa competição.
Jason destaca a dificuldade de competir com as grandes plataformas e sugere que as redes menores podem se agregar para enfrentar essa competição.
Como a IA pode mudar o cenário das redes de mídia no varejo?
Como a IA pode mudar o cenário das redes de mídia no varejo?
Jason e Sutri discutem que a IA pode alterar o papel das redes de mídia, oferecendo experiências de compras mais personalizadas e eficientes, o que pode mudar a dinâmica entre plataformas de e-commerce.
Jason e Sutri discutem que a IA pode alterar o papel das redes de mídia, oferecendo experiências de compras mais personalizadas e eficientes, o que pode mudar a dinâmica entre plataformas de e-commerce.
O que o futuro das redes de mídia no varejo reserva?
O que o futuro das redes de mídia no varejo reserva?
Jason e Sutri concluem que ainda há muitas oportunidades de inovação no campo das redes de mídia no varejo, com as marcas podendo se diferenciar por meio de novas soluções tecnológicas, como IA e personalização.
Jason e Sutri concluem que ainda há muitas oportunidades de inovação no campo das redes de mídia no varejo, com as marcas podendo se diferenciar por meio de novas soluções tecnológicas, como IA e personalização.
DM Instituição de Pagamento S.A. CNPJ 16.581.207/0001-37
DM Sociedade de Crédito Direto S.A. CNPJ 37.555.231/0001-71
DM FINANCEIRA S.A. CNPJ 91.669.747/0001-92
Av. Cassiano Ricardo, 521 - Parque Res. Aquarius - 3º andar - Torre B | São José dos Campos/SP - 12246-870
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